方案面板——所有项目状态统一管理
方案面板是什么
ArcSite 的方案面板(Proposal Dashboard)是所有已创建方案的状态追踪中心——你发给 20 个客户,面板上一眼看出哪些还没看、哪些看过没签字、哪些已经签完、哪些付了押金。
面板上每个方案显示什么
每个方案卡片显示:
- 项目名 + 客户名
- 当前状态(草稿 / 已发送 / 已查看 / 已签字 / 已付款 / 已过期 / 已拒绝)
- 发送时间 + 最后查看时间
- 方案总价
- 客户选择了哪个档位(如果用了 GBB)
- 待办事项提醒(如"方案已过期 3 天,还没签字")
操作
| 操作 | 说明 |
|---|---|
| 重新发送 | 方案链接过期或客户没收到,重新发 |
| 撤回方案 | 客户还没签字前可以撤回 |
| 催促签字 | 自动生成一条礼貌的催促消息 |
| 克隆方案 | 用某客户的方案当模板快速生成另一个客户的 |
| 查看详情 | 完整查看客户看到的版本 |
| 导出 PDF | 离线存档或打印 |
仪表盘
方案面板顶部是团队销售仪表盘,ArcSite 自动统计:
- 本周 / 本月发送多少方案
- 签字率(已签 / 已发)
- 平均成交金额
- 各估算师的个人业绩对比
- GBB 各档位被选中的比例
这些数据可以按时间范围、按行业、按人员筛选。
多设备同步
方案面板和画布、产品库一样,云端实时同步——你在平板上发完方案,回办公室打开桌面端,客户刚签字的那条立刻显示"已签字"。
和 CRM 集成
如果你们用 Salesforce / ServiceTitan / Jobber,ArcSite 的方案状态会自动推送到客户 CRM 记录里——销售、客服、经理都能看到该客户当前项目的完整状态,不需要来回切系统。
常见工作流
单估算师
进场 → 画方案 → 生成 GBB → 现场发给客户 → 客户签字 → 收押金 → 在面板上标记"已付款" → 项目进入施工队列
团队协作
- 估算师 A 进场画图 → 生成草稿方案 → 提交审批
- 经理审核价格 → 批准 → 发送给客户
- 估算师 B 跟进(A 休假)→ 面板上看到客户还没签字 → 催促一次
- 客户签字付款 → 财务看到记录 → 安排采购